读李经康的《中国式谈判》

常常听说“中国式离婚”、“中国式谈判”、“中国式父母”、“中国式教育”,但是,究竟什么是“中国式“,我想我并不清楚,也不了解。因为我是土生土长的中国人,在中国出生,在中国成长,在中国读书。或许,是因为“只缘身在此山中,不识庐山真面目”,所以在我的脑海里,对“中国式”和“非中国式”疑问重重。

于是,带着疑问,打开了李经康的《中国式谈判》一书。

《中国式谈判》中第一本不谈理论,完全讲求实用,为中国人量身打造的谈判秘笈。作者从多年来所积累的丰富销量经验中,萃取出人人可以受用的老中式谈判精华,告诉你如何分辨中国人说“是”就是“不是”,“完全的称选”其实是“完全的拒绝”,让你能灵活运用“弃车保帅”、“穷寇莫追”、“以退为进”等谈判技巧,并教你熟练操作“观心术”,除了可以正确解读高阶人士的谈判密码外,还可借以提升口才、改善人际关系,让你在尔虞我诈、利益导向的社会里,无往不利,出奇制胜。

对于谈判,中国人叫“商量”,而西方人却叫“谈判”;

而在谈判时,洋人的谈判只有“YES”、“NO”;中国式谈判是“请、喝、干!”;

《中国式谈判》是职场奇才第一本读解“点头术”奥秘的杰作,谈判必备的战技大全。

如果谈判可以坐下来好好商量,那么它会减少多少杀气腾腾的场面?

在你来我往、不容错失的谈判桌上,如何掌握瞬息万变的谈判契机?

什么是中国式谈判?如何谈判?

带着疑问,在此书中,你可以找到解答。

下面是各章节摘要:

一、智慧篇

1. 老中共同的性格弱点 :中国人讲话常常阴阳颠倒,因此越是用语言强调或标榜的地方,越是弱点。所以,用逆势操作法反而能显示真相。

2. 谈判要戒急用忍 :中国人能全力以赴执行共同的企划案,但不能认同按照别人设计好的路子来执行,因为中国人是不能忍受为别人立功劳的。

3. 博大精深的点头学 :点头有时候是一种反讽,也可能是“柔性的反对”,甚或只是个中性动作,代表“我听到了”而已!

4. 匹夫无罪,怀璧其罪 :人性的复杂度,并非常人所能预料,商业行为基本上是一个你死我活的世界,如果没有考虑对方真正要求及弦外之音,结局只是一厢情愿罢了。

5. 老中谈判很“老庄”:高阶的谈判,关键不全在谈判的内容和利润上,相处的感觉及信任才是合作的重点。因为醉翁之意在……

6. 形兵之极,至于无形 :《孙子兵法》说“行兵之极,至于无形”,最高明的谈判术或诈术永远都是在大败亏输之后,才行兵有形。

7. 由小看大,从小费谈起 :中国式谈判比西式谈判复杂多了,除了白纸黑字外,双方都会在心里另外设定条件,既然设在心里当然不会摆出来,所以谈判困难度就大增了。

二、行动篇

1. 谈判也要“难得糊涂”:放诸四海皆准的原则在老年人身上就不灵光了。“循序渐进”,“安全第一”才是打动老年人的最佳利器。

2. 有钱人不拘小节,但拘小钱 :有钱人多靠生意起家,一切以利益为导向,一般性的小节只要不影响钞票的进出,倒不怎么挂在心上。

3. “有关系”就“没关系” :中国人的社会象一个个小圈圈,大圈圈中再包围着小圈圈。关系学就像如来佛的掌心般,不懂这门学问的人,只会摔得粉身碎骨。

4. 一半靠听力,一半靠默契 :高明的谈判,要先相信对方所说的言语,并从对方的角度来谈,这样别人话才会说得多,我们也才有足够的资讯来判断战情。

三、虚实篇

1. “阴阳语言”的虚实 :中国人的“是”中含有“不是”的成分,“不是”中也含有“是”的因素,因此聪明人必须懂得察言观色,才能正确判断中国人的阴阳语言。

2. 满足杀价快感的学问 :交易的特点在于杀价快感的满足与否,钱则次之,因此和人谈生意,为了使买方买得高兴,无论如何要在价格上留一手。

3. 高手过招以“德”服“术”:不管多复杂的事情,都是有多重简单的问题串连在一起,所以面对性格复杂的人时,只有用诚信原则,才能化危机为转机。

4. 决胜千里在“德术”之间 :在这个资讯爆炸的时代没有不知道的笨蛋,只是时间早晚而已,用欺骗的手段来谈判只有使路越走越窄而已。

5. 围师遗阙的平衡谈判 :谈判时绝不能步步逼人,得理不饶人;否则一旦把对方的出路堵死了,就会产生穷寇反扑的效应,对方可能会全力反扑,来个玉石俱焚,这时候,所有的努力就是前功尽弃。

四、策略篇

1. 买卖靠认识,认识吃厝内:和熟人做买卖,的确有其方便之处,但人和人之间的关系就好象水一样,可以载舟也可以覆舟,稍一不慎就会灭顶。

2. 道理放两边,伦常摆中间 :和老前辈谈判应尽谦虚,但在谦虚中却要带着十足的信心,绝不可以讲百分百的大话,而是做好准备的挑战。

3. 以退为进的谈判策略 :要使用“以退为进”策略时。必得先了解自己有无退的本钱,否则万一擦枪走火,恐怕只能落个“赔了夫人又折兵”的下场。

4. 情理法乎?法理情乎:谈判的对方如采用“利我导向”策略时,我方能采用的策略就是集中火力攻击他最弱的地方,一旦掌握了攻击火力就别轻易调转枪口。

5. 谈生意与走江湖 :做生意要顺应市场,不可以逆势操作。每个民族有其独特的生意风格,在台湾就是喝酒文化。

另外再介绍介绍本书的作者。

李经康,祖籍湖南,1967年生。学历:东方工商及“社会大学”推销系,“中国式行销研究所”研究生

经历:巨东建设副总,《就业情报》杂志社副总,力霸房屋大安加盟店总经理,春池开发业务经营顾问。

荣获:1988年汉城奥运拳击精选严训选手;1994年《商业周刊》封面;1997年台湾十大房地产优秀代理商;杰出企业管理人协会荣誉理事;第七期高级管理顾问师。

著作:《儿子兵法》、《女子兵法》、《中国式谈判》、《销售高手22法则》。

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